Trocas e Devoluções
O prazo para solicitar o cancelamento da sua compra é de 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma forma que foi enviado. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. ATENÇÃO: o produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito a devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições a Inspira Flora se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete.
Caso receba algum produto diferente do seu pedido, recuse a entrega e entre em contato com nossa Central de Relacionamento (via fone, e-mail ou chat).
Se a forma de pagamento solicitada foi boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo do vencimento do boleto, sem qualquer ônus para o cliente.
Restituição dos valores:
Cartão de crédito: No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 3 dias úteis. Após este prazo, consulte a administradora do cartão de crédito para saber como será lançado o estorno em sua fatura.
Boleto bancário: a devolução de valores para compras em boleto bancário ocorre em até 2 dia úteis. Não são aceitas contas de terceiros.
PIX: a devolução de valores para compras no Pix ocorre em até 2 dia úteis. Não são aceitas contas de terceiros.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.